Tere päevast! Ostsin hiljuti WiFi-ruuteri nimega Upvel. Seda oli vaja uue sülearvuti Interneti-ühenduse loomiseks. Ostsime ruuteri, seadistasime selle üles ja kõik toimis hästi, kuid kahe päeva pärast oli Internet kadunud. Beeline'i tehnilise toe inimene seadis selle meile (kasutame nende kaabel- ja Interneti-teenuseid). Kõik oli paika pandud, Internet hakkas uuesti tööle. Ja ka pärast 1 päeva ta kadus. Ja nii korrati 2 korda. Proovin ühenduse luua telefoni kaudu. WiFi on ühendatud, kuid Internetti ennast pole. Ja nii edasi igas seadmes. Enne WiFi-ruuterit oli meil tavaline beeline-modem, ainult ühes arvutis. Ütle mulle mida teha? Kas see on ruuteriga probleem? Või beeline-ettevõttes? (Võib-olla lülitavad nad lihtsalt Interneti-signaali välja?) Või on see seotud arvutiga?
Vastus:
Tere päevast. Probleem on põhimõtteliselt mõistetav, ainult selgub, et Wi-Fi ei kao, võrk ise on olemas, seadmed on sellega ühendatud, Internet lihtsalt ei tööta. Interneti-ühendus puudub.
Kas olete proovinud ruuteri välja lülitada ja sisse lülitada, kui Internet enam ei tööta? Lihtsalt kui WiFi-ühendus on olemas, kuid Internet ei tööta, tähendab see, et ruuter pole Interneti-teenuse pakkujaga ühendatud. Kuid mis põhjusel see ei ühendu, seda on juba raske öelda, siin on palju võimalusi: pakkujal on probleeme, ruuteri enda tõrge, ruuteri seaded libisevad jne.
Kui ruuter konfigureerima tulnud viisard ütles teile selle põhjuse, siis ehk soovitaksin teie probleemi puhul midagi konkreetset.
15.09.16
0
Küsis Tanya
